转译自The Verge:果粉开始退还他们的Vision Pro
舒适度不足、引发头痛和眼部疲劳是人们退还Vision Pro头戴设备的主要原因之一,缺乏真正吸引人的应用也是原因之一。
对一些苹果(Apple)Vision Pro的买家来说,初次尝鲜的兴奋劲已经过了。
近日,社交媒体上涌现出越来越多声音,用户表示他们正退还3500美元的头戴设备,这并非偶然。苹果允许消费者在购买后14天内退货——对于首批Vision Pro的买家而言,现在正是这个时间点。
不适感是退货的主要原因之一。消费者反映,佩戴这款头戴设备会导致头痛和晕动病。设备的重量及其前置设计也遭到了抱怨。Parker Ortolani,The Verge的产品经理,向我透露他认为佩戴该设备导致他的眼部血管爆裂。还有人表示,他们也遇到了类似的眼部红肿问题。(公平地说,多年来,VR头戴设备用户经常报告有干眼和红眼的情况。)
“尽管它使用起来如我所愿般神奇,但是因为重量和头带设计,即使短时间佩戴也感觉极其不舒服。我原本期待使用它,但每次戴上都感到畏惧,”Ortolani表示,他还分享了自己退货的经历。
“它太昂贵,而且笨重到我甚至难以适应持续的头痛和眼睛疲劳。我会关注下一代产品。”
这种情况并不令人惊讶。每个人的身体构造都是独一无二的,这在批量生产可穿戴设备时成为一个挑战。舒适度不可避免地受到影响,且影响各不相同。对于智能手表,主要问题是表壳的大小和重量是否与手腕匹配。对于智能戒指,则涉及手指的大小。许多人可能处于两种尺寸之间,或者遇到手指肿胀的问题。对于智能眼镜和头戴设备,低鼻梁可能意味着设备容易滑落或无法有效阻挡光线。
但是,硬件并非唯一的问题所在。另一个常见的问题是,相对于其价格,Vision Pro并未提供足够的生产力提升。一位用户在Threads上指出,查看Figma屏幕时感到头晕,但发现该设备并不适合他们的工作。另一位工程师在社交平台X上表示,“编程体验未能说服我”,并且焦点问题导致头痛。
“如果我不能用它来提高工作效率,如果我不喜欢它的娱乐功能,如果玩的游戏不够多——我就找不到留着它的理由了,”一位Reddit用户分享了自己的退货原因。
对于Google的社区管理和调解高级经理Carter Gibson来说,问题在于细节。如窗口和文件管理等操作上的繁琐是其生产力使用上的障碍。
“在‘窗口’之间进行多任务处理相当困难,”Gibson在Threads上的交流中告诉我。“Vision Pro并不支持多种文件格式。我也无法理解,为何在VP上创建幻灯片会比用鼠标和键盘操作消耗更少的精力——即使它让人感觉自己仿佛置身于_少数派报告_中。”
很难预测,这一部分积极反馈的早期用户将如何影响Vision Pro的未来。许多表示退货的用户也表示,他们期待尝试第二代Vision Pro。其他人强调,问题不在于技术本身,而是缺乏引人入胜的应用或舒适度。这种现象有多普遍还难以判断。虽然这些用户在社交媒体上发声,但我们无法知道实际的退货率——或苹果对Vision Pro的内部预期是什么。
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